{"id":5745,"date":"2024-11-22T12:09:31","date_gmt":"2024-11-22T11:09:31","guid":{"rendered":"https:\/\/spsil.es\/?page_id=5745"},"modified":"2024-11-22T12:09:31","modified_gmt":"2024-11-22T11:09:31","slug":"envio-y-devoluciones-spsil","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/spsil.es\/it\/envio-y-devoluciones-spsil\/","title":{"rendered":"Env\u00edo y Devoluciones SPSIL"},"content":{"rendered":"<h2><strong>Env\u00edos y Devoluciones<\/strong><\/h2>\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1nto tardar\u00e1 en llegar mi pedido?<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El plazo de entrega de los pedidos es de 24 a 72 horas laborables desde que se realiza el pedido (\u00fanicamente para env\u00edos dentro de la Pen\u00ednsula; quedan excluidos Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). Si por alguna raz\u00f3n el pedido se retrasa, nos pondremos en contacto contigo para informarte.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez realizado el pedido, no se permite realizar cambios en la direcci\u00f3n de env\u00edo a menos que el cliente corra con los gastos y se acuerde expresamente entre ambas partes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1l es el coste del env\u00edo?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los gastos de env\u00edo no est\u00e1n incluidos en el precio de los productos y aparecer\u00e1n desglosados en el resumen final de tu compra. Los gastos de env\u00edo ser\u00e1n los siguientes:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><strong>Espa\u00f1a (Pen\u00ednsula): 3,99 \u20ac<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Env\u00edos gratuitos: Los gastos de env\u00edo ser\u00e1n gratuitos en compras superiores a 30 \u20ac (\u00fanicamente para env\u00edos dentro de la Pen\u00ednsula; excluye Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Modificaci\u00f3n de agencia de transporte: Nos reservamos el derecho a modificar la agencia de transportes seleccionada por el cliente para garantizar el mejor servicio posible en el env\u00edo de la mercanc\u00eda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfPuedo solicitar el env\u00edo de un pedido fuera de Espa\u00f1a?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Actualmente, no realizamos env\u00edos fuera de Espa\u00f1a. Si deseas realizar un pedido fuera del pa\u00eds, puedes ponerte en contacto con nosotros a trav\u00e9s del correo paint@spsil.es, y buscaremos la mejor opci\u00f3n para hacerte llegar tu pedido.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 ocurre si no estoy en la direcci\u00f3n que indiqu\u00e9 cuando el mensajero vaya a entregar el pedido?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tras un primer intento de entrega, el transportista dejar\u00e1 un aviso para que te pongas en contacto con \u00e9l y fijes una nueva fecha de entrega. Esta entrega puede realizarse en la direcci\u00f3n indicada o bien en alguna oficina del transportista. Si el segundo intento tambi\u00e9n falla, el pedido ser\u00e1 cancelado y te reembolsaremos el importe descontando los gastos de devoluci\u00f3n del paquete.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 hago si mi pedido no llega?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si transcurridos 5 d\u00edas laborables desde la confirmaci\u00f3n de tu pedido no lo has recibido, por favor, ponte en contacto con nosotros a trav\u00e9s del correo paint@spsil.es.<\/span><\/p>\n<h2><b>Devoluciones<\/b><\/h2>\n<p><b>\u00bfC\u00f3mo debo hacer para devolver un art\u00edculo?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si deseas devolver un art\u00edculo debido a un defecto o error en el pedido, debes ponerte en contacto con nosotros a trav\u00e9s del correo <\/span><b>paint@spil.es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Aceptamos devoluciones \u00fanicamente en las siguientes situaciones:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Producto defectuoso:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Si el producto llega da\u00f1ado o defectuoso, podr\u00e1s solicitar una devoluci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Error en el pedido:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Si el producto recibido no coincide con el que has solicitado, podr\u00e1s devolverlo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Producto incorrecto o defectuoso al abrir el paquete:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Si el art\u00edculo no corresponde a la descripci\u00f3n o presenta defectos al abrirlo, se aceptar\u00e1 la devoluci\u00f3n siempre y cuando se notifique dentro de los plazos establecidos.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><b>Plazo para realizar una devoluci\u00f3n:<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El plazo m\u00e1ximo para solicitar una devoluci\u00f3n es de <\/span><b>14 d\u00edas naturales<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> desde la fecha de recepci\u00f3n del pedido. Transcurrido este plazo, no podremos aceptar la devoluci\u00f3n del producto.<\/span><\/p>\n<p><b>\u00bfC\u00f3mo y cu\u00e1ndo recibir\u00e9 el importe de mi devoluci\u00f3n?<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez que aprobemos la devoluci\u00f3n, verificando que el art\u00edculo est\u00e9 en perfecto estado, sin haber sido utilizado, y con su embalaje original completo, te reembolsaremos el importe utilizando el mismo m\u00e9todo de pago que utilizaste en la compra. El abono se procesar\u00e1 dentro de unos d\u00edas, dependiendo de la pol\u00edtica de tu entidad bancaria.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Recuerda que <\/span><b>los gastos de env\u00edo no son reembolsables<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, y los <\/span><b>gastos de devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Estos gastos se descontar\u00e1n del precio del producto reembolsado.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Env\u00edos y Devoluciones \u00bfCu\u00e1nto tardar\u00e1 en llegar mi pedido? 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